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泉州自来水升级服务 可用微信支付宝缴费

来源:闽南网 2016-10-26 19:10 海峡都市报电子版

  闽南网10月26日讯(闽南网记者 陈玉玲)动动手指,及时掌握水费账单和停水通知,拨打热线,可跟进维修进度,提供投诉建议。日前,泉州市自来水公司开通多渠道,为市民提升供水服务质量。

  即日起,市民可通过拨打968812客服热线、微信公众号及网络查询水费,通过银行代扣、微信、支付宝、网银缴纳水费。经升级,公众微信号“泉州自来水”的相关功能陆续上线中,欢迎市民关注。

短信提醒水费账单

  原先,市民只能通过24小时客户服务热线“968812”、泉州市自来水公司官网两种方式查询水费。为给市民提供直观、便捷的服务,在完善客服热线的基础上,泉州市自来水公司开通点对点短信服务。

  泉州市自来水公司信息中心王主任说,登记户主可通过绑定手机号码,接收每月的水费账单。在每月16日缴费期开始,泉州自来水公司将向登记号码的市民发送水费信息短信。待每月27日缴费期结束后,对未及时缴费市民,泉州自来水公司还将再次进行短信提醒。

升级微信公众号

  据介绍,泉州市自来水公司的微信公众号——“泉州自来水”(qzszls)也进行了全新升级,欢迎市民关注使用。

微信缴费页面.png

  王主任说,未来,该服务号将开通户号绑定、水费实时查询、历史水费查询、绑定户水表信息查询、绑定户余额欠费查询、每月缴费温馨提示、查看停水公告、泉水新闻、服务热线、营业网点介绍、自来水业务介绍等功能。

  目前,部分功能已上线,市民可通过关注公众服务号,随时随地掌控相关供水资讯。

微信、支付宝也可缴费

  市区市民除了通过农商银行、中国邮政便民点现金缴交水费,还可通过各银行(包括工商、建行、农行、中行、兴业、邮政、招商、泉州银行、中信、民生、光大、农商)储蓄网点办理银行代扣水费手续。

  随着“微支付”的兴起,泉州市自来水公司还开通了支付宝、微信钱包、网上银行、手机银行等支付功能,让市民足不出户,快捷地缴交水费。王主任说,根据数据分析,在全市用户中,使用微信、支付宝支付水费的比例已经超过四成。

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